📘 Frequently Asked Questions (FAQ)
✒️ store.edubitan.com থেকে বইটি কিভাবে কিনবো?
✅ Step 1: Visit our Official Website 👉 store.edubitan.com
⟶ তোমার পছন্দের বইটি উপর ক্লিক করুন –
⟶ নিচে Buy Now বাটনে ক্লিক করুন
⟶ নিচে গিয়ে 👉 পিডিএফ বইটি কেনার জন্য এগিয়ে যান বাটনে ক্লিক করতে হবে
⟶ Email, Country, নাম ও ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর লিখুন
⟶ Place Order (Pdf বইটি কেনার জন্য এখনই পেমেন্ট করুন) অপশনে ক্লিক করুন
✅ Step 2:
⟶ Google Pay / PhonePe / Bank / UPI দিয়ে পেমেন্ট করুন (অন্য কারো পেমেন্ট আইডি থেকেও পেমেন্ট করা যাবে)
⟶ পেমেন্ট সম্পূর্ণ হলে পিডিএফ বই ডাউনলোড করুন (Download Pdf Book) অপশন আসবে
⟶ PDF ডাউনলোড করে মোবাইল/কম্পিউটারে খুলে পড়ুন।
ধন্যবাদ!
✒️ পেমেন্ট করার পর কি অটোমেটিক পিডিএফ ডাউনলোড অপশন আসবে?
✅ হ্যাঁ, পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনি অটোমেটিকভাবে পিডিএফ ডাউনলোড লিংক দেখতে পাবেন। সেই লিংকে ক্লিক করলেই আপনার বইটি সঙ্গে সঙ্গে ডাউনলোড শুরু হবে।
✒️ পেমেন্ট করার পর যদি পিডিএফ ডাউনলোড করতে না পারি তাহলে কি করতে হবে?
✅ যদি পেমেন্ট সফল হওয়ার পরেও ডাউনলোড করতে না পারেন বা ডাউনলোড পেজ বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন 👇
Step 1: Visit our Official Website 👉 store.edubitan.com or Click My Account
⟶ My Account 👉 https://store.edubitan.com/my-account/
⟶ Login / Register
⟶ Lost your Password
⟶ Enter your Registered Email ID
⟶ Reset your Password
Step 2: আপনার ইমেইল ইনবক্স (বা স্প্যাম ফোল্ডার) চেক করুন
⟶ Reset Password লিংকে ক্লিক করুন
⟶ নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন
⟶ পুনরায় আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করুন
⟶ Dashboard → Downloads এ যান
⟶ আপনার কেনা PDF বইটি “পিডিএফ বই ডাউনলোড করুন (Download Pdf Book)” অপশনে গিয়ে ডাউনলোড করুন ✅
🙏ধন্যবাদ! আবারও আমাদের সাইটে ভিজিট করার আমন্ত্রণ রইল।
✒️ আমি কি পিডিএফ বইটি মোবাইল ও কম্পিউটার দুই জায়গা থেকেই ডাউনলোড করতে পারব?
✅ হ্যাঁ, আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে মোবাইল, ট্যাব বা কম্পিউটার—যেকোনো ডিভাইস থেকে বইটি ডাউনলোড করতে পারবেন। তবে, নিরাপত্তার কারণে একটি বই সীমিত সংখ্যক বার ডাউনলোড করা যায়।
✒️ আমি পেমেন্ট করেছি কিন্তু কনফার্মেশন মেইল পাইনি, এখন কী করব?
✅ কখনো কখনো কনফার্মেশন মেইল স্প্যাম বা প্রমোশন ফোল্ডারে চলে যেতে পারে।
দয়া করে সেগুলো চেক করুন। তবুও না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন —
📩 Email: edubitan.com@gmail.com
✒️ আমি ভুল বই কিনে ফেলেছি, রিফান্ড পাওয়া যাবে কি?
✅ ডিজিটাল প্রোডাক্ট (PDF বই) একবার ডাউনলোড হলে রিফান্ড দেওয়া যায় না, কারণ এটি তাৎক্ষণিকভাবে কপি করা সম্ভব। তবে, কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা হলে আমাদের টিম অবশ্যই সাহায্য করবে।
✒️ ডাউনলোড করা পিডিএফ বই কি প্রিন্ট করা যাবে?
✅ এই বইগুলি কপিরাইট সুরক্ষিত। তাই প্রিন্ট বা হার্ড কপি পাওয়া যাবে না এবং PDF ফাইলটি প্রিন্ট (Print Protected) করা যাবে না। এটি শুধুমাত্র ডিজিটালি পড়ার জন্য সংরক্ষিত। এই নিয়ম আমাদের ওয়েবসাইট পলিসি অনুযায়ী প্রযোজ্য।
✪ নোট: আমরা ব্যবহারকারীদের স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য ডাউনলোড সুবিধা দিচ্ছি, কিন্তু কপিরাইট ও লেখকের স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রিন্ট/হার্ড কপি নিষেধ করা আছে।
✒️ আমি কি একবার কেনা বই পরে আবার ডাউনলোড করতে পারব?
✅ হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় My Account → Downloads থেকে আপনার কেনা বই পুনরায় ডাউনলোড করতে পারবেন, যতক্ষণ পর্যন্ত বইটি আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ থাকে।
✒️ পেমেন্ট করার সময় কোন কোন মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে?
✅ আমরা নিচের সিকিউর পেমেন্ট মেথডগুলো সাপোর্ট করি 💳
- Debit/Credit Card
- UPI (Google Pay, PhonePe, Paytm)
- Net Banking
💙 Thank You 💙
✨ আপনাদের বিশ্বাস ও ভালোবাসাই আমাদের অনুপ্রেরণা ✨
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে বই কেনার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ।
আপনারা যেন সহজে, নিরাপদে এবং নির্ভরযোগ্যভাবে শিক্ষামূলক কনটেন্ট পেতে পারেন —
এটাই আমাদের মূল লক্ষ্য।
📖 আপনার মূল্যবান সময় দিয়ে আমাদের বই সম্পর্কে আপনার রেটিং ও মতামত দিন ⭐
আপনার প্রতিটি রিভিউ আমাদের কাজকে আরও উন্নত করতে সাহায্য করবে।
👉 এখানে ক্লিক করুন রেটিং দেওয়ার জন্য
📚 “শেখার যাত্রা অব্যাহত থাকুক” 💫
— Team Edubitan 🙏